Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è TecnoSfera S.r.l., con sede legale in Corso di Porta Ticinese 58, 20143 Milano (MI), Italia, P.IVA IT03892760968, raggiungibile all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 02 4827 3951.
2. Dati Personali Raccolti
TecnoSfera raccoglie i seguenti dati personali nell'esercizio della propria attività di vendita online:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione.
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di pagamento: gestiti interamente dai gateway di pagamento certificati (Stripe, PayPal). TecnoSfera non conserva mai i dati completi delle carte di credito/debito.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate, tempo di permanenza. Raccolti tramite cookie tecnici e, previo consenso, analytics.
- Comunicazioni: contenuto delle email e messaggi inviati al servizio clienti.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto di vendita (art. 6(1)(b) GDPR): gestione ordini, spedizioni, resi, fatturazione, assistenza post-vendita.
- Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR): obblighi fiscali, contabili e normativi.
- Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR): prevenzione frodi, sicurezza informatica, miglioramento dei servizi.
- Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): invio di newsletter, comunicazioni promozionali, cookie di profilazione. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Diritti dell'Interessato
In base agli articoli 15-22 del GDPR, ogni interessato ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali (art. 15);
- Rettificare i dati inesatti (art. 16);
- Chiedere la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17);
- Limitare il trattamento (art. 18);
- Ricevere i propri dati in formato strutturato e portarli ad altro titolare (art. 20);
- Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21);
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7(3));
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare tali diritti, inviare una richiesta scritta a [email protected] con oggetto "Richiesta GDPR – [Tipo di richiesta]".
5. Cookie Policy
Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:
| Tipo | Finalità | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
| Tecnici/Sessione | Funzionamento del carrello, preferenze utente | Sessione / 30 giorni | Non richiesto |
| Analytics (Google Analytics) | Statistiche anonime di navigazione | 2 anni | Richiesto |
| Preferenze | Lingua, preferenze di visualizzazione | 1 anno | Non richiesto |
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6. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale/contabile);
- Dati di contatto per assistenza: 3 anni dall'ultima interazione;
- Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso;
- Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics).
7. Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi nei limiti strettamente necessari:
- Corrieri e spedizionieri (nome, indirizzo, telefono);
- Gateway di pagamento certificati (Stripe, PayPal) con certificazione PCI-DSS;
- Fornitori di servizi cloud (server hosting in Europa, conformi GDPR);
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
TecnoSfera non vende, affitta o cede i dati personali a terzi per finalità proprie.
8. Minori
I servizi di TecnoSfera non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a conoscenza di dati raccolti da un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.
9. Modifiche all'Informativa
TecnoSfera si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito. La versione in vigore è sempre identificabile dalla data di "Ultimo aggiornamento" riportata in cima a questo documento.
10. Contatti Privacy
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati in apertura di questa informativa o scrivere a [email protected] con oggetto "Privacy".